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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2026 · Applicable à astroluma.app

Sommaire
  1. Qui est responsable
  2. Ce que nous collectons, et à quel moment
  3. À quoi elles servent, et sur quelle base
  4. Les données de ton enfant
  5. Si une lecture te concerne et que tu ne l'as pas commandée
  6. Ce que nous te demandons de ne pas écrire
  7. Qui d'autre y a accès
  8. Transferts hors de l'Union européenne
  9. Combien de temps nous les gardons
  10. Sécurité, et la limite qu'il faut connaître
  11. Tes droits
  12. Cookies
  13. Âge
  14. Évolution de cette page
  15. Contact

Pour écrire la lecture d'un enfant, il faut sa date, son heure et son lieu de naissance — et, pour que les conseils soient justes, quelques éléments sur votre quotidien à la maison. Ce sont des informations intimes. Cette page dit précisément ce que nous en faisons, qui y a accès, combien de temps nous les gardons, et comment tu peux nous demander de les effacer.

En une phrase : tes données servent à écrire ta lecture, et à rien d'autre. Nous ne les vendons pas, nous ne les échangeons pas, et nous ne t'inscrivons à aucune liste sans que tu le demandes.

1.Qui est responsable

Le responsable du traitement est Camille Marie Astrid Charles Viotte, entrepreneuse individuelle établie au Mexique, éditrice d'AstroLuma. Adresse : Calle Alejandro 3295, Col. Vallarta San Jorge, C.P. 44690, Guadalajara, Jalisco, México. RFC : VICA8805209U4. Coordonnées complètes dans les conditions générales de vente.

Pour toute question sur tes données : hello@astroluma.app.

2.Ce que nous collectons, et à quel moment

Quand tu achètes. Le paiement se fait entièrement sur les pages de Stripe. Stripe collecte ton nom, ton email, ton pays et tes informations de carte. Nous, nous recevons de Stripe la confirmation du paiement, ton email et le pays de facturation — jamais ton numéro de carte, que nous ne voyons à aucun moment et que nous ne stockons nulle part.

Quand tu remplis le questionnaire. Nous recevons ce que tu y écris :

  • le prénom de l'enfant, sa date, son heure et son lieu de naissance ;
  • la langue souhaitée pour le document, et ton adresse email de livraison ;
  • les réponses libres sur votre quotidien : qui vit au foyer, fratrie, changement récent, école et pédagogie, ce qui est facile et difficile en ce moment, trois mots pour le décrire, un sujet à traiter avec précaution, les langues et la culture de la maison.

Seuls la date, l'heure et le lieu de naissance sont indispensables. Tout le reste est facultatif — tu peux laisser un champ vide, la lecture sera simplement moins ajustée à votre quotidien.

Quand tu navigues sur le site. Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience : ni Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni traceur tiers. Trois choses techniques méritent néanmoins d'être dites :

  • pour t'afficher le prix dans ta devise, ton navigateur interroge le service ipapi.co, qui déduit ton pays de ton adresse IP. Nous ne recevons ni ne conservons le résultat ; il sert uniquement à choisir la devise affichée sur la page ;
  • le site charge ses polices de caractères depuis Google Fonts (Google, États-Unis), ce qui transmet ton adresse IP à Google à chaque page consultée. C'est le cas de toutes les pages : accueil, pages de vente, blog et pages légales ;
  • si tu fermes le bandeau qui te propose une autre langue, ton navigateur le mémorise localement (sessionStorage) le temps de ta visite, pour ne pas te le remontrer. Cette information ne quitte jamais ton appareil.

Quand tu nous écris. Nous conservons ton message et ton adresse email, le temps de te répondre et de traiter ta demande.

3.À quoi elles servent, et sur quelle base

  • Écrire et livrer ta lecture, répondre à tes questions, traiter un remboursement : exécution du contrat qui nous lie (article 6.1.b du RGPD).
  • Afficher le prix dans ta devise : notre intérêt légitime à te montrer un prix compréhensible (article 6.1.f).
  • Conserver les justificatifs de vente : obligations comptables et fiscales (article 6.1.c).
  • T'écrire pour autre chose qu'une commande — une nouveauté, une lecture pour un autre enfant : uniquement si tu nous l'as demandé (article 6.1.a). Nous n'avons aujourd'hui aucune liste de diffusion.

Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à ton égard. Le document est une lecture symbolique, pas une évaluation.

4.Les données de ton enfant

La lecture porte sur les données personnelles d'un mineur, transmises par toi. En commandant, tu déclares exercer l'autorité parentale sur cet enfant, ou avoir l'accord de la personne qui l'exerce.

Ces données servent exclusivement à calculer sa carte du ciel et à écrire son document. Elles ne servent jamais à autre chose : aucun profilage, aucune revente, aucune réutilisation pour un autre client, aucune publication même anonymisée sans ton accord écrit et explicite.

Les extraits de lectures publiés sur le site proviennent de documents réels anonymisés et publiés avec l'accord des personnes concernées.

5.Si une lecture te concerne et que tu ne l'as pas commandée

Cette section ne s'adresse pas à nos clientes. Elle s'adresse à toi, dont quelqu'un d'autre nous a donné les données de naissance. Nous n'avons aucun moyen de te joindre — et nous avons choisi de ne pas nous en donner : te réclamer une adresse email pour t'annoncer que nous détenons des informations sur toi reviendrait à collecter une donnée de plus sur quelqu'un qui n'a rien demandé. Alors nous l'écrivons ici, sur une page que tu peux trouver seule.

Si tu es adulte et qu'on a commandé une synastrie — la lecture croisée de deux thèmes — voici exactement ce que nous avons : ton prénom, ta date, ton heure et ton lieu de naissance. Rien d'autre. Pas ton nom de famille, pas ton adresse, pas ton téléphone, pas ton email. Ces informations servent à calculer une carte du ciel et à écrire un document, puis elles sont effacées dès la livraison. La personne qui commande nous déclare qu'elle a ton accord. Nous ne le vérifions pas — comme un astrologue en cabinet, qui travaille sur les données qu'on lui apporte : c'est à elle que cette déclaration engage. Ce que nous garantissons, nous, c'est ce que nous ne prenons pas : ni ton nom de famille, ni ton adresse, ni ton téléphone, ni ton email. Ta date, ton heure et ton lieu de naissance sont effacés dès la livraison.

Si tu es un enfant, c'est une autre situation, et il faut le dire. C'est ton parent qui commande, et c'est lui qui exerce tes droits tant que tu es mineur : il reçoit toute l'information de cette page, et le document est écrit pour lui, pour t'accompagner. Le jour où tu seras en âge de le lire, il t'appartiendra aussi — c'est même le but. Tes données sont conservées 12 mois, parce que ton parent peut avoir besoin qu'on lui renvoie le document.

Ce que tu peux demander, à tout moment : savoir ce que nous avons sur toi, le faire corriger, ou le faire effacer. Un seul endroit : hello@astroluma.app. C'est gratuit, nous répondons sous 30 jours, et tu n'as rien à justifier.

6.Ce que nous te demandons de ne pas écrire

Le questionnaire comporte des champs libres. N'y écris pas d'informations de santé — diagnostic, trouble, traitement, suivi médical ou psychologique — ni d'informations sur les convictions religieuses ou l'origine de qui que ce soit. Nous n'en avons pas besoin : notre document n'est ni médical ni pédagogique, et l'astrologie n'a rien à en dire.

Si tu choisis malgré tout d'en mentionner, nous considérons que tu nous les confies volontairement pour la seule rédaction de la lecture (article 9.2.a du RGPD, consentement explicite), et nous les effaçons avec le reste du questionnaire. Tu peux nous demander de les supprimer immédiatement.

7.Qui d'autre y a accès

La lecture est écrite par une seule personne : Camille. Aucune équipe, aucun sous-traitant éditorial. En dehors d'elle, seuls les prestataires techniques suivants interviennent :

  • Stripe (Irlande / États-Unis) — encaissement des paiements. Stripe est responsable de traitement pour les données bancaires, qui ne transitent jamais par nous.
  • Cloudflare (États-Unis) — hébergement du site et diffusion des pages. Cloudflare voit les adresses IP des visiteurs, comme tout hébergeur.
  • Anthropic (États-Unis) — le modèle d'intelligence artificielle qui assiste la rédaction. Les éléments du questionnaire nécessaires à l'écriture lui sont transmis le temps de produire le texte.
  • La messagerie par laquelle nous recevons ton questionnaire et t'envoyons ton PDF : Cloudflare Email Routing (États-Unis) achemine les messages adressés à hello@astroluma.app vers la boîte Gmail de Google (États-Unis) où ils sont lus et conservés ; les envois partent via Resend (États-Unis).
  • ipapi.co — détection du pays pour l'affichage de la devise, côté navigateur uniquement.
  • Google Fonts (Google, États-Unis) — les polices de caractères de toutes les pages du site, pages légales comprises.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons aucune donnée. Aucune donnée n'est transmise à un annonceur, à un courtier en données ou à un réseau social.

8.Transferts hors de l'Union européenne

AstroLuma est établie au Mexique, et plusieurs de ses prestataires sont établis aux États-Unis. Si tu résides dans l'Union européenne, tes données sortent donc de l'Espace économique européen.

Ces transferts reposent sur deux fondements : ils sont nécessaires à l'exécution du contrat que tu conclus avec nous (article 49.1.b du RGPD) — nous ne pourrions pas écrire ta lecture depuis le Mexique autrement — et nos prestataires techniques sont engagés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9.Combien de temps nous les gardons

  • Questionnaire, données de naissance et PDF livré : 12 mois après l'envoi de la lecture, puis effacement. Cette durée nous permet de te renvoyer ton document si tu le perds, et de traiter une demande de correction ou de remboursement.
  • Échanges par email liés à une commande : effacés en même temps.
  • Données d'une deuxième personne (synastrie) : sa date, son heure et son lieu de naissance sont effacés dès la livraison de la lecture, pas au bout de 12 mois — et ils ne figurent nulle part dans le document. Le document livré, lui, est conservé 12 mois comme les autres : il contient les positions planétaires calculées pour elle, jamais ses données de naissance. Conséquence assumée : si tu nous demandes une correction ensuite, il faudra nous les redonner — nous ne les avons plus. C'est volontaire : nous ne gardons pas les données d'une personne qui ne nous a rien demandé.
  • Justificatifs de vente (montant, date, pays, email) : conservés le temps imposé par nos obligations comptables et fiscales, soit 5 ans.

Tu peux demander l'effacement de ton questionnaire et des données de ton enfant avant ce délai, à tout moment, une fois la lecture reçue. Nous le faisons sous 30 jours et te le confirmons par email. Seuls les justificatifs comptables sont conservés, parce que la loi nous l'impose.

10.Sécurité, et la limite qu'il faut connaître

Le site est servi en HTTPS, le paiement est chiffré de bout en bout par Stripe, et la boîte email d'AstroLuma est protégée par un mot de passe unique et une double authentification.

Le questionnaire part directement de cette page vers notre serveur, par une connexion chiffrée (HTTPS) — pas par email. Seule exception : si notre serveur est injoignable au moment où tu l'envoies, ton logiciel de messagerie s'ouvre à la place. Dans ce cas précis, tes réponses partent par un email ordinaire, non chiffré de bout en bout, qui transite par ton fournisseur et par le nôtre — c'est rare, mais tu dois le savoir avant d'écrire si ça t'arrive : n'y confie rien que tu n'écrirais pas dans un email normal.

11.Tes droits

Tu peux à tout moment nous demander :

  • l'accès aux données que nous avons sur toi et sur ton enfant ;
  • leur rectification — une heure de naissance corrigée, par exemple ;
  • leur effacement ;
  • la portabilité : nous te renvoyons ton questionnaire dans un fichier lisible ;
  • la limitation ou l'opposition à un traitement ;
  • le retrait de ton consentement, quand le traitement repose dessus.

Un seul endroit pour tout : hello@astroluma.app. Nous répondons sous 30 jours au plus tard, et généralement bien avant. C'est gratuit.

Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir une autorité de contrôle : en France, la CNIL ; ailleurs dans l'Union européenne, l'autorité de protection des données de ton pays ; au Mexique, l'autorité nationale compétente en matière de protection des données personnelles.

12.Cookies

Le site d'AstroLuma ne dépose aucun cookie : ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni cookie de réseau social. C'est aussi pourquoi tu n'y vois aucun bandeau de consentement — il n'y a rien à consentir.

Seule exception, hors de notre site : les pages de paiement de Stripe déposent leurs propres cookies, nécessaires à la sécurité de la transaction. Elles relèvent de la politique de confidentialité de Stripe.

13.Âge

Nos lectures s'adressent aux adultes. Il faut être majeure pour commander. Un enfant peut évidemment lire le document qui le concerne — c'est même le but, plus tard — mais il ne peut pas l'acheter.

14.Évolution de cette page

Cette politique évoluera avec le service — notamment quand le questionnaire passera par un formulaire chiffré, ou quand de nouvelles lectures seront proposées. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Si un changement te concerne directement et que nous avons ton email, nous te prévenons.

15.Contact

Une question, un doute, une demande d'effacement : hello@astroluma.app. Une vraie personne lit, et répond.

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